T.I.C.
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lunes, 16 de marzo de 2015
LAS T.I.C.
Es un
concepto que tiene dos significados. El término tecnologías de la
información se usa a menudo para referirse a cualquier forma de
hacer cómputo. Como nombre de un programa de licenciatura, se refiere
a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de
tecnologías en computo y comunicación de gobiernos, seguridad social, escuelas
y cualquier tipo de organización.
Los profesionales de TIC combinan correctamente los conocimientos, prácticas y experiencias para atender tanto la infraestructura de tecnología de información de una organización y las personas que lo utilizan. Asumen la responsabilidad de la selección de productos de hardware y software adecuados para una organización. Se integran los productos con las necesidades y la infraestructura organizativa, la instalación, la adaptación y el mantenimiento de los sistemas de información, proporcionando así un entorno seguro y eficaz que apoya las actividades de los usuarios del sistema de una organización. En TI, la programación a menudo implica escribir pequeños programas que normalmente se conectan a otros programas existentes.
Papel de las
TIC en la empresa
Información,
bajada de los costes;
Deslocalización de
la producción (centros de atención a clientes).
Mejor
conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones.
A nivel de la
estructura de la empresa y de la gestión del personal:
Organización
menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la información.
Mejor gestión
de los recursos humanos.
A nivel
comercial:
Extensión del
mercado potencial (comercio electrónico).
Una bajada de
los costes logísticos.
Desarrollo de
las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de los
consumidores
Mejora de la
imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).
Límites de la
inversión en las TIC
Problemas de
rentabilidad:
1. Costo
del material, del Software, del mantenimiento y de la renovación.
2. Es
frecuente ver un equipamiento excesivo respecto a las necesidades, y una
sub-utilización de los software.
3. Costo
de la formación del personal, incluyendo la reducción de su resistencia a los
cambios.
4. Costo
general para la modificación de las estructuras, para la reorganización del
trabajo, para la superabundancia de información.
5. Costo
debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)
6. Rentabilidad
difícil de cuantificar o prever sobre los nuevos productos.
Otras
inversiones pueden ser igualmente benéficas:
1. Investigación
y desarrollo.
2. Formación
del personal.
3. Formaciones
comerciales, organizativas, logísticas.
La
globalización de las NTIC permite un acceso 24h/24, desde cualquier punto de la
Tierra, a un conjunto de recursos (datos, potencia informática), lo que
comporta también efectos perversos en términos de seguridad y de ética,
agravados por la internacionalización de determinadas actuaciones: chantaje,
estafa, subversión, etc. Se puede afirmar que ningún gobierno ha conseguido una
vigilancia del respeto de reglas «mínimas consideradas comunes».
Efectos de
las TIC en la opinión pública
Las nuevas
tecnologías de la Información y la Comunicación están influyendo notoriamente
en los procesos de creación y cambio de las corrientes de opinión pública.
Objetos tan habituales como la televisión, el móvil y el ordenador, además de
la radio, están constantemente transmitiendo mensajes, intentando llevar a su
terreno a los oyentes, telespectadores o usuarios de estos medios. A través de
mensajes de texto, correos electrónicos, blogs, y otros espacios dentro de
internet, las personas se dejan influir sin apenas ser conscientes de ello,
afirmando que creen esa versión porque «lo han dicho los medios» o «viene en
internet». Estos son la vía de la verdad para muchos de los ciudadanos, sin
saber que en ellos también se miente y manipula. Dependiendo de la edad,
estatus social, nivel de educación y estudios, así como de vida, trabajo y costumbres,
las TIC tienen un mayor impacto o menos, se da más un tipo de opinión u otra y
diferentes formas de cambiarla.
Aparte,
también se forma la opinión pública en función de los intereses de los medios y
otros agentes importantes en el ámbito de las TIC. Aquí se encuadran diferentes
teorías, muy relevantes y conocidas todas ellas, de las que destacaremos dos:
la Teoría de la espiral del silencio (Elisabeth Noëlle Neumann: «La espiral del
silencio»76 y
la de las agendas de los medios. Cuando una persona se encuentra dentro de un
debate o un círculo de personas, no expresará su opinión si sólo coincide con
la de la minoría, por lo que su visión quedaría silenciada. También suele pasar
que aunque intente hacerse oír, la otra visión es seguida por tanta gente que
no se escuchará la de esa persona o grupo minoritario. La teoría de la agenda
setting, o agenda de los medios se refiere a los temas que eligen los
medios que sean de relevancia pública y sobre los que se tiene que opinar, en
función de sus intereses. Así vemos que los medios son como cualquier persona
física que mira sólo por su propio bien, y en función de esto, en el mundo se
le dará visibilidad a una cosa u a otra.
Efectivamente,
como menciona numerosos autores como Orlando J. D'Adamo en su obra "Medios
de Comunicación y Opinión Pública",77 los
medios son el cuarto poder. A través de ellos se forma y modifica la opinión
pública en la era de la electrónica. Las nuevas tecnologías, más allá de
democratizar su uso, la divulgación de la cultura, y ofrecer información para
que los habitantes del planeta estén informados, tienen la capacidad de
adormecer y movilizar grupos sociales por medio de esta comunicación de masas
en las que se concretan las diferentes corrientes de opinión a través de
personajes mediáticos y bien visibles.
Apertura de los países a las TIC
Cada año, el Foro Económico Mundial publica el índice del
estado de las redes (Networked Readiness Index), un índice definido en función
del lugar, el uso y el beneficio que puede extraer un país de las Tecnologías
de la información y de las comunicaciones. Este índice tiene en cuenta más de
un centenar de países (122 en 2006-2007) y permite establecer una clasificación
mundial.
Lo que abarca el concepto de "nuevas tecnologías"
Al decir "nuevas tecnologías" nos estamos
refiriendo a un concepto que abarca a las "tecnologías de la
información y la comunicación", aunque a veces se dejan fuera
proyectos e investigaciones ligados a la biotecnología, así como proyectos
ligados a nuevos materiales (por ejemplo fibra de
carbono, nanotubos, polímeros, etc.).En sentido amplio, "nuevas
tecnologías" también abarcan las áreas recién citadas.
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